Présentation
Basées à Soustons sur la Côte Sud des landes, les Ambulances des Lacs sont à votre service pour tout transport sanitaire en Ambulance et en VSL (nous assurons également les trajets en taxi).
Répondre à l'urgence est notre vocation depuis 1972, c'est pour cela que nous nous dotons d'un matériel performant, d'un personnel qualifié et d'une structure innovante.
Nous assurons également vos transports à destination de la gare, aéroport, lieux de loisirs ou centres commerciaux.
Sur simple appel, nous définissons ensemble vos besoins et le devis correspondant.
Nous mettons à votre disposition 3 Ambulances, 6 VSL, 3 taxis et 1 véhicule neuf places tous climatisés et confortables et ce 7j/7.
Nous vous accompagnons pour vos consultations, hospitalisations, dialyse, rayons escamens, radios...
Nos véhicules sont géolocalisés afin de garantir une meilleure réactivité à vos demandes.
Nous assurons quotidiennement des transports à caractère urgent (AVC, douleur thoracique,fracture, malaise, traumatisme...) à la demande du SAMU ou des médecins généralistes.
Membre de l'association Ambulancière de réponse à l'urgence 40, tous nos ambulanciers sont régulièrement recyclées aux gestes d'urgence.
En 2013, nous avons effectué plus d'un millier d'interventions urgentes en Ambulance.
Pour un plus grand confort et réactivité lors de vos appels, nous disposons d'un centre de régulation opérationnel 24h/24 et 7j/7.
Un accueil public est assuré de 9h00 à 19h00 au 3 bis Avenue de Port d'Albret à Soustons.
Démarche qualité
En démarche qualité 2007, notre entreprise s'oblige à respecter un ensemble d'engagements à destination des personnes transportées.
Engagement 11 : Tous les 3 ans, l'entreprise doit effectuer une enquête de satisfaction auprès des malades transportés.
Engagement 33 : Les véhicules et leur matériel sont désinfectés suivant des protocoles pré-établies.
Basée sur une démarche volontaire, nous souhaitons que la prestation effectuée réponde à une exigence de qualité.
Résultats enquête satisfaction
Pour voir les résultats :
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